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中信银行道歉:大客户再大大不过法律,小客户

时间:2020-05-10

因为平时不怎么看综艺节目,说实话,在此之前,我并不认识池子,虽然他确实也很知名,但昨天的新闻却让我记住了这名个性的小伙儿,因为他所杠上的对象,确实是一个非常知名的庞然大物——中信银行。

我们大多数人选择将钱存在银行,因为银行可靠,有保证,不损失、同时不泄露,安全系数很高,而且一直以来,银行多以严格不变通的姿态示人。

大家应该听闻过这样的新闻,某某家的老人重病无法前去柜台,儿孙们本想去柜台替其取钱,但银行因为规定,必须本人亲自来办理,导致出现了抬着重病老人前去银行柜台的现象。

人们在议论银行操作不人性化的同时,也暗自觉得,银行虽然做事死板,但确实挺靠谱的,毕竟严格到没有人情味的银行,也应该对个人隐私,执行的挺较真吧,然而,这次池子事件却让所有人都惊讶了,中信银行的这个分行,竟然敢乱来,而且乱来的理由更是挑战大众的底线,人家是——大客户。

举报人池子称,笑果文化涉嫌在未经其本人允许的情况下,在没有其身份证、银行卡,也没有司法机关的调查令,笑果文化竟然从中信银行拿到了其近两年的流水,还打印出来。随后,池子给中信银行打电话质疑之时,中信银行竟说这种行为是配合大客户的要求,对此,他已向公安局报案,且向银保监会等政府监管机关投诉,要求相关方进行赔偿并公开道歉。

我们不是法律人员,在这里没资格从法律层面来撕中信银行的漏洞,但一个“大客户”,却让普通民众心理层面的底线给洞穿了,毕竟论资产,我们大多数人都算是,小客户或者是小散户。

银行里对于客户标准划分服务,一般我们在柜台上就能感受得到,VIP通道排队人少,普通客户窗口排队人多,一些大客户还会由专门经理在办公室接待,确实差别对待,但平时咱也就忍了,毕竟钞票没人家多,能给银行带来的效益相对来讲比较少,但上线可以有差别,底线总该是一样的吧?

如果池子去分行说要查笑果文化这几年的流水,恐怕会被工作人员严词拒绝,而笑果文化却可以理直气壮要求中信银行打印别人隐私,而银行竟然还照做了,被金钱实力左右的银行,真的屈从于大客户的要求了,那么当初人们在与银行签订契约时的那个“信”在哪里呢?

池子说中信银行侵犯了他的隐私权,按照《中华人民共和国商业银行法》中对存款人的保护相关规定,“对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。

按照这个法律规定,中信银行的这个分行恐怕还真踩到了法律的红线之上,中国是依法治国的国家,法律面前人人平等,大客户再有钱,也不应该成为银行触碰法律的借口。

其实在此之前,一直对中信银行感觉不错,毕竟其开创者荣老先生可是我们历史课本上都介绍过的红色资本家,从历史和个人魅力方面,中信都给人以良好的象,而且中信银行自身的银行标志来源于中国印,印在中国文化里代表的就是诚信,而银行的诚信底线之一就是:在合法的条件下,保护客户的信息不被泄露。

但中信银行这个分行这次却寒了众人的心,也许是大客户的金钱实力让那位行长晃了眼,忘记了,法律底线不可触碰,小客户其实也是有尊严的。

诚然,大客户可以为分行带来大量存储、流动资金,但不要忘了,众多的小客户才是银行储蓄的基石,池子说自己以后不会再用中信银行的服务了,那么未来还有多少使用者得知此事选择放弃,还有多少人在选择之前因为这件事情而逡巡?

中信银行的道歉倒是很迅速,处分员工、撤职支行行长,再教育员工,即便这次事件是员工个人违规,但中信银行的声誉,这次算是折损到家了。

池子,为自己发生声,也提醒了其他银行,小客户在你们银行里,存的不仅仅是金钱,还有信任,没有“信”字的中?银行,如何再以信示众?

我是青史如烟,我们的每天都是历史,古代史、天下事,想到哪儿说到哪儿,只要你喜欢,那我们就聊,欢迎关注。

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