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小孩玩游戏充值后,法律明确规定这钱可退,家

时间:2020-06-14

近期全国发生多起小孩在家上网课,拿家长手机玩游戏高额充值,看直播高额“打赏”主播的事件,充值“打赏”的数额还不小,有的竟能高达十万元以上。比如下面这两位。

某地的李女士爆料称,其12岁的儿子聪聪拿她手机上网课,趁她去看店时偷着玩游戏,竟充值了近十万元,全家人正为此焦头烂额。

经过计算,这几个月来她孩子在某游戏平台就充值了将近6万,又在某短视频平台充值近4千元。这位李女士叫聪聪打开他经常玩的几款游戏,他充值近6万的是一款枪战游戏,聪聪在这款游戏里等级高,装备也很丰富,基本上每一款装备都需要充值才能获得。

后又打开某短视频app,虽然画面上是短视频,但也有主播在进行直播。进入在那直播画面,虽然有未成年人不得充值打赏的提示,但聪聪还是充值了近4万元,他“打赏”的那个主播直播的内容主要还是游戏。

某地的彭先生爆料,其儿子明明拿奶奶的手机玩游戏,充值了7万多,全家人也正急得焦头烂额。

据明明奶奶讲,她卡里的7万多元都是用来养老的钱,平常都存在银行里不敢乱用,另外手机微信里也有亲人法来的零钱,万万没想到都被孙子拿来玩游戏了,发生这样的事真是吃也吃不好,睡也睡不好。

最近,最高法针对疫情期间出现的一些民事纠纷案件特点,下发了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,对解决类似纠纷的法律解释进行了进一步明确。

对于限制民事行为能力未成年人,未经监护人同意的充值行为,监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充值行为,应一律退回。

对于未成年人来说,判断属于无民事行为能力还是限制民事行为能力的标准是年龄。根据相关法律规定,八周岁以下的未成年人为无民事行为能力,八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力,若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的,视为完全民事行为能力人。

无论是现行的《民法总则》《合同法》,还是即将要施行的《民法典》都认为,无民事名为能力人实施的民事法律行为无效,限制民事行为能力人实施的纯获利民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效,其实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或追认后有效。

根据上述法律依据可以看出,对于限制民事行为能力人,即8周岁至18周岁之间的未成年人(年满16周岁有劳动收入来源的除外),实施的民事法律行为,若超过了与自己年龄、智力的认识水平,是无效的。

通过一个游戏或视频就能充值达上万的金额,显然已经超过了与其年龄相适应的智力认识水平,应归属无效。对于8周岁以下的未成年人来说,实施的民事法律行为当然无效,在此不予讨论。

法律行为无效的后果就是自始无效。根据《民法典》第一百五十七条的有关规定,民事法律行为无效,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还,不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。

民事法律行为归属于无效之后,自然就失去了法律依据。根据《民法典》第九百八十七条的规定,得利人知道或者应当知道取得利益没有法律依据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益,并依法赔偿损失。

由于玩游戏是在虚拟空间进行充值,《民法典》第九百八十六条或为家长主张不当得利人返还其取得的利益增加了难度。这一条是这样规定的:

《民法典》第九百八十六条,得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律依据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。

也就是说游戏平台若不知晓此充值为限制民事行为能力或无民事行为能力未成年人所为,且取得的收益已经消耗殆尽不复存在了,是不承担返还利益的。所以家长知晓后,一定要尽快的去主张自己的权益。

上述法律规范只是在实体上确认了民事行为无效后,获得利益的一方应该返还获利。问题是家长想要获得实体上的权益,又应该通过一个怎样的程序来实现呢?

家长发现小孩玩游戏充值,看直播“打赏”之后,第一时间应将平台的基本信息,账号注册时间,玩游戏、看直播的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。

家长首先要第一时间同平台协商,向他们讲明事情的基本情况,要他们退款。记得若是通过电话联系的要将双方通话录下来,重点:一定要录音!

若是通过线上交流,要将聊天内容截屏保存。若是协商成了,对方退了款也就没事了。若对方不同意就走下一步。

因不当得利产生的纠纷可以申请调解。若涉及金额比较大,家长可以向派出所报案,若不涉及诈骗等刑事犯罪,一般民警也会主张双方进行调解,若派出所民警能帮助调解,就比较好办了,若是公安机关调解不成可以申请法院调解,调解之后若能达成调解书,双方按照调解书执行也可以。若调解还不成就向法院起诉。

民事诉讼一般采用的是原告就被告的原则,家长可以向平台运营方所在地基层人民法院提起诉讼。若案件不复杂,一般会走简易程序。若法院通过审理,最终同意家长的诉讼请求,则会判决平台返还获得的收益,平台若是还不给,就可以依判决书去法院申请强制执行了。

当然,也有小伙伴说要是家长玩游戏充值了,最后说是小孩充的,故意要平台返还怎么办?

在这里,千万不要怀疑法院的审理方式,法官把小孩弄过来问几个问题就出来了,你玩的游戏叫什么?里面都有些什么装备?或者要小孩现场玩一局看看等等,再说有些游戏的内容一看就是小孩子玩的。

不过,话又说回来,还是希望各位家长能将自己的孩子看好,尤其那些还没有开学,正在家上网课的孩子,家长一定要多留一个心眼,千万不要过于相信自己的孩子,觉得自己的孩子很听话,最好是将那些移动支付方式全部关闭,或设置小孩无法知晓的密码,以避免造成不必要的损失。

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