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跟着“网红法官”来体验——一站式诉讼服务现

时间:2021-03-20

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  一站式多元解纷 诉讼服务建设

  近年来,济南高新法院深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,加快诉讼服务升级提档,通过繁简分流高效化、诉非联动多元化、诉源治理实质化、辅助事务集约化,切实提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的水平,实现真正效率提升、公正提速的“高新速度”。

  12月28日,为检验“一站式”多元解纷机制和诉讼服务中心建设,全流程网上办案取得的工作成效,由山东省高级人民法院宣教处组织的记者体验采访活动,中新社、法制日报、民主与法制、山东广播电台综合频道等十余家媒体记者受邀参加,走进济南高新法院,全程感受“一站式”多元解纷机制和诉讼服务体系建设带来的诉讼新体验。

  走访参观

  由济南高新法院“网红法官”梁猛引导介绍,媒体记者参观了济南高新法院诉讼服务中心、诉前调解中心,导诉台、立案受理区、自助服务区、法官接待区、便民服务区、调解室、信访接待区等多个诉讼服务功能区。用镜头记录功能齐全、便捷高效的智能设备,捕捉立案大厅法院干警为当事人答疑解惑、办理各种业务的画面,感受调解室里在调解员的调解下,当事人双方化干戈为玉帛、一团和气的暖心温度。

  诉讼服务中心

  立案受理区

  导诉台

  采访调解员

  今年以来,济南高新法院相继与北京融商一带一路法律与商事服务中心、齐鲁律师事务所、高新区劳动仲裁委完成授牌签约,充分发挥法院和各特邀调解组织的优势和专业职能;成立道交事故调解中心、综合治理网格化法官调解工作室、物业纠纷调解中心、自贸区法官工作室等举措,充分发挥行业调解、基层群众组织调解、特邀调解组织的作用,构建诉前调解、委托调解、邀请调解等多元纠纷解决机制,形成以“法院调解速裁中心”为主体,“专业化解纷平台”为特色的矛盾纠纷多元化解新格局。

  截止目前,济南高新法院诉前调解收案7582件,调解成功1265件,诉前调解占比16.68%,调解成功并司法确认473件,调解成功并出具调解书930件,调解成功率33.52%。

  观摩庭审

  随后,媒体记者们走进济南高新法院诉讼服务中心速裁法庭,速裁法官严士焱正在开庭审理一件合同纠纷案件,在他的调解下双方当事人达成一致,被告当庭过付,案结事了。

  观摩庭审

  座谈交流

  座谈会上,山东省高级人民法院宣传处处长、二级巡视员郑红军向媒体介绍了全省法院工作情况,听取了媒体记者对法院宣传工作的意见和建议。

  济南中院宣传办公室主任祁云奎对媒体记者的到来表示欢迎,希望通过本次体验式采访活动进一步展示法院工作,让媒体记者更加了解法院的工作。

  济南高新法院党组书记、院长孙中华详细介绍了济南高新法院整体工作情况,并表示,济南高新法院诉讼服务中心是按照“一站式、全方位、多层次、集约化、高效能”的标准建设的,我们将积极构建集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准的现代化诉讼服务体系。

  体验式采访结束后,媒体记者们对济南高新法院工作连连称道,纷纷感慨法院工作的忙碌与艰辛,并对法院工作提出建议和意见。

  记者问答

  济南高新法院始终坚持最高标准、最严要求、最好效果工作要求,扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,充分落实“繁简分流”、“快慢分道”要求,切实把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,确保实现服务“一站到位”、纠纷“一次化解”。为持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感作出“高新”贡献。

  摄影:王 越

  采编:田 天

  编辑:翟凯祥

  审核:齐 晓

  【来源:济南高新法院】

  版权归原作者所有,向原创致敬

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